Catálogo grande demais para o filtro
Milhares de SKUs entre marcas e categorias. Um pedido como 'presente até R$ 200' vira consulta no catálogo, em vez de navegação por árvore de categoria.
NOLA AI PARA VTEX
Nola AI para VTEX: catálogo, frete e pedido no chat
CONECTOR NATIVO VTEX · CATÁLOGO, COTAÇÃO DE FRETE E STATUS DO PEDIDO NA CONVERSA
A Nola AI é um chatbot com IA para VTEX: entende o pedido em linguagem natural e recomenda só o que existe no catálogo e está em estoque. Pelo conector nativo, ela ainda cota o frete e consulta o status do pedido sem tirar o cliente da conversa.
Teste agora
14 dias grátis, sem cartão
- Conector
- Nativo VTEX, leitura do catálogo
- Na conversa
- Frete, status do pedido, carrinho
- Instalação
- Uma linha de script no site
COMO CONECTA
No ar na sua VTEX em três passos
- 01
Conecte a conta VTEX
O conector nativo lê o catálogo com preço, estoque, variação e imagem. A primeira sincronização roda logo após a instalação e leva de segundos a alguns minutos, conforme o tamanho do catálogo.
- 02
Treine com as páginas da loja
Suas políticas de frete, troca e devolução viram base de conhecimento. Você escolhe entre o fluxo guiado, com editor de fluxograma e modelos por nicho, e a Compra Assistida, no modo consultor de vendas.
- 03
Publique com um script
Uma linha no site da sua VTEX e o assistente aparece. As saídas da conversa para o checkout levam UTM, então o pedido é atribuído na sua análise de origem.
PERMISSÕES
O que a Nola lê na VTEX — e o que ela não toca
A permissão é de leitura. A Nola consulta produto, estoque, frete e status do pedido para responder ao visitante. Nada dentro da plataforma é criado ou alterado por ela.
Catálogo e estoque
Produto, variação, preço, imagem e quantidade em estoque. A recomendação sai daí: o que não existe ou está esgotado não aparece na conversa.
Frete e status do pedido
O conector cota o frete pelo CEP informado no chat e consulta o status de um pedido com o dado que a VTEX devolve. Sem prazo estimado no chute.
O que fica de fora
Não cria nem edita produto, preço, estoque ou pedido. Não processa pagamento: o carrinho vai para o checkout da própria VTEX.
NA PRÁTICA
Onde ela pesa numa operação VTEX
Frete antes do carrinho
O visitante informa o CEP e recebe a cotação dentro da conversa, sem precisar montar um carrinho só para descobrir quanto custa a entrega.
Pós-venda sem abrir chamado
Onde está meu pedido é a pergunta que mais ocupa o time. A Nola consulta o status na VTEX e responde na hora, com o dado real.
Pico de campanha
Black Friday e datas sazonais sem contratar na mesma proporção: fila em tempo real no painel, horário de atendimento e saída para o WhatsApp quando o caso pede gente.
ANTES DE CONECTAR
O que perguntam antes de conectar a VTEX
01Preciso publicar um app ou mexer no tema da minha VTEX?
Não. A integração com o catálogo é por conector nativo e a publicação do assistente é uma linha de script no site. Não é preciso desenvolver componente novo nem reescrever template.
02A cotação de frete é real ou é uma tabela fixa?
É consulta à própria VTEX, com o CEP que o visitante informa na conversa. Quando não vem valor para aquele endereço, a Nola diz que não tem a resposta em vez de estimar.
03O pedido que nasce na conversa é atribuído à Nola?
Sim. A saída da conversa para o checkout carrega UTM, então o pedido aparece com origem identificada nos seus próprios relatórios. O checkout continua sendo o da VTEX.
04A Nola pode alterar preço, estoque ou pedido na minha loja?
Não. A permissão é de leitura de produtos e estoque, mais a consulta de frete e de status do pedido. Ela não cria nem edita nada e não processa pagamento.
05Quanto tempo leva a primeira sincronização de um catálogo grande?
De segundos a alguns minutos, conforme o tamanho do catálogo. Ela roda logo após a instalação, e o assistente já responde a partir do catálogo sincronizado.
Coloque a Nola pra atender na sua VTEX
Teste 14 dias, sem cartão de crédito. Conecte o catálogo, publique o script e acompanhe conversas, funil e leads no painel. Se não fizer sentido, é só não continuar.
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